Hvis du er som de fleste mennesker, fremhævede det pludselige hast med at sende arbejdstagere til at arbejde eksternt nogle begrænsninger i dit t...

Covid-19 har skabt en global omorientering i forretningsdrift. Globale lockdowns har omprioriteret hele sektorer som essentielle og ikke-væsentlig...

At levere gode kundeoplevelser (CX) er ikke altid let, selv i de bedste tider. Når indsatsen er høje som i dag, og kunderne er særligt forsigtig...