Unified Communications som en service

Efterhånden som virksomheder i stigende grad omfavner en sky-første strategi, migrerer mange deres mest anvendte forretningsapplikationer-inklusive kontorproduktivitet, kundeforholdsstyring (CRM), kundepleje og mere-til den offentlige sky. På dagens fjerntliggende arbejdsplads, hvor arbejde hjemmefra (WFH) og arbejde overalt (WFA) er blevet den nye normale, er denne sky-første strategi en produktivitetsforstærker for kontoransatte, fjernarbejdere, it-personale og andre, der har brug for Hold kontakten med hinanden såvel som kunder, forretningspartnere og leverandører, uanset deres placeringer eller enheder.
I denne bog lærer du, hvordan Unified Communications som en service (UCAAS) kan øge medarbejdernes produktivitet og forbedre kundetilfredsheden ved at muliggøre samlet kommunikation til din eksterne arbejdsstyrke. Det samler holdbeskeder, videomøder og telefon samt tekstbeskeder og fax i en enkelt skybaseret løsning. UCAAS kan også integreres tæt med de produktivitetsværktøjer, som virksomheder bruger hver dag, såsom e -mail, vedvarende chat, fil/desktop -deling, dokumentlagring og mere.