Lær hvordan man nedbryder siloer og forene mål for at lægge grundlaget for sofistikerede omnichannel -kundeengagementstrategier inden for FSI.

US Customer Experience Beslutningsproducenters guide er en vigtig årsrapport, der studerer CX-strategien, præstationer, drift og teknologi-aspekt...

Forskellen mellem den tætte hastighed af mursten og mørtelbutikker (30%) og online butikker (3%) opfordrer detailhandlere til at gøre alt, hvad ...