Latest resources from IBM

Udviklingen af ​​procesautomation
Automation har en lang og lagret historie.
I dag gyder fremskridt inden for kunstig intelligens (AI) en ny automatiseringsfase: Intelligent A...

Et smartere kontaktcenter for medarbejder og ...
I årevis har kundeservice prioriteret omkostningsindeslutning og kontaktafbøjning. I dag kræver stigende kundeforventninger et mere lydhør og s...

Under overfladen af ​​digital transformat...
Digital teknologi har ændret markedsdynamikken. Kunder forventer store oplevelser, og digital transformation er nøglen til at levere disse hurtig...