Latest resources from IBM
Et smartere kontaktcenter for medarbejder og ...
I årevis har kundeservice prioriteret omkostningsindeslutning og kontaktafbøjning. I dag kræver stigende kundeforventninger et mere lydhør og s...
Udviklingen af ​​procesautomation
Automation har en lang og lagret historie.
I dag gyder fremskridt inden for kunstig intelligens (AI) en ny automatiseringsfase: Intelligent A...
Arbejd smartere med AI-drevet markedsføring
Du prøver at være en mere innovativ marketingmedarbejder, men du er begravet i så meget data, at det meste af din tid bruges til at prøve at gi...