Latest resources from Uniphore

Samtale AI og automatisering transformerer ku...
I hele pandemien har et af de hårdest ramte forretningsområder været kontaktcenteret. Start med det pludselige, engrosskifte fra mursten og mør...

Bank på gode samtaler
Udfordringerne ved de pandemiske skyvebanker, der kæmpede for at forblive relevante, og deres kunder, der stadig var digitale holdouts i den samme...

Retailens fremtid er samtaler
Detailhandel er måske aldrig det samme. Forbrugere, der tidligere var modvillige til online shopping, omfavnede pludselig det under pandemien, og ...