Latest resources from Uniphore
Bank på gode samtaler
Udfordringerne ved de pandemiske skyvebanker, der kæmpede for at forblive relevante, og deres kunder, der stadig var digitale holdouts i den samme...
Fire strategier til brug af samtale AI til at...
Da pandemien forstyrrede alle aspekter af forretning og liv, blev telekommunikation næsten lige så vigtig som elektricitet til mange forbrugere. ...
Samtale AI og automatisering transformerer ku...
I hele pandemien har et af de hårdest ramte forretningsområder været kontaktcenteret. Start med det pludselige, engrosskifte fra mursten og mør...