Formålet med denne håndbog er at hjælpe med at introducere social teknik og dens risici for enhver medarbejder i virksomheden. Mennesker er følelsesmæssige væsener, og socialteknik er en meget effektiv…
Når vi vender tilbage til de kontorer, som vi forlod så pludseligt i 2020, kan de se de samme ud som da vi forlod. Men alt ved kontoret har ændret…
De seneste ændringer i erhvervslivet har udfordret vores antagelser om, hvor medarbejderne arbejder, hvordan de arbejder, hvordan de interagerer med hinanden og endda definitionen af 'hvad et møde er.' Og…
Ringcentral samarbejdede for nylig med Benchmark Portal for at gennemføre en undersøgelse om kontaktcenteragentens omsætning og -opbevaring. I undersøgelsen rapporterede twothirds of Contact Center -ledere - 65,6% af respondenterne på…
Forretningskritiskheden og cyberrisikoen for slutpoint-enheder kunne ikke være større. Med Covid-19-pandemien skiftede mange medarbejdere hurtigt fra et beskyttet forretningsarbejde til arbejde hjemmefra (WFH). Post-pandemi peger bevis på, at WFH er…
Den globale pandemi tvang organisationer til hurtigt at dreje fra en kontorbaseret arbejdsstyrke-model til en, hvor dynamisk, hybridarbejde er normen. Denne nye måde at arbejde på er ikke en kortvarig…
I en perfekt verden ville tillid aldrig blive krænket. Cyberforsvar ville være uigennemtrængelige. Ingen medarbejdere ville nogensinde opføre sig ondsindet eller tillade deres systemer at blive kompromitteret af uagtsomhed eller…
Denne selvvurdering er designet til at hjælpe dig med at evaluere sikkerhedsrisici i dit miljø. Det er beregnet til at fremhæve områder
hvor der kræves handling. Hvis svaret på spørgsmålet er…
Efterhånden som virksomheder i stigende grad omfavner en sky-første strategi, migrerer mange deres mest anvendte forretningsapplikationer-inklusive kontorproduktivitet, kundeforholdsstyring (CRM), kundepleje og mere-til den offentlige sky. På dagens fjerntliggende arbejdsplads, hvor…
Kritiske infrastrukturorganisationer gennemgår digital transformation, digitaliseringsprocesser og vedtagelse af Internet of Things (IoT) teknologi for at forbedre effektiviteten
og pålidelighed. Den resulterende forbindelse af operationel teknologi (OT) til Internettet og konvergensen…
Det pandemiske omdefinerede 'arbejde', som vi kender det. Virksomheder vedtog nye teknologier og arbejdsgange til støtte for stort arbejde hjemmefra. Arbejdstagere akklimatiserede sig hurtigt til det nye miljø, hvor mange…
Endelig er det her-de nye næste gen-cloud-kontaktcentre for Dummies®, RingCentral Special Edition ebook. Fra overbevisende brugssager til en praktisk ordliste over udtryk pakker det ud af alt hvad du har…