Pandemien har omformet forretning på utallige måder, ingen så meget som hvordan folk kommunikerer. I løbet af få måneder vedtog ansatte ved finansielle institutioner (FI) multikanals elektronisk kommunikation - inklusive…
Cloud -adoption vokser inden for sektoren for finansielle tjenester. En undersøgelse fra 451 forskning fra 451 forskning viser, at 62% af virksomheder i denne branche flytter til skyen for bedre…
Cloud -infrastruktur er ved at blive det primære implementeringsmiljø for et flertal af arbejdsbelastningen. Når organisationer forfølger en målt tilgang til infrastruktur og arbejdsbyrde ændringer via vedtagelsen af en hybrid…
Kampagner er ikke længere et agn til at lokke kunder og rydde overskydende lager, de er nu en del af detailhandlernes strategiske initiativer til at spore kundeopkøbsadfærd, drive kundeloyalitet og…
Tempoet i digital transformation har nået en hastighed, der aldrig før blev set, og tvinger organisationer til en 'Adapt or Die' situation. Software er i centrum for det hele og…
For at lægge grundlaget for moderne applikationsudvikling, øge smidighed og reducere omkostningerne, migrerer det ledere deres infrastruktur til en skymodel, der ofte spænder over flere offentlige skyudbydere og deres eget…
En ny undersøgelse af Avanade og Sitecore udsætter vejspærringerne, der forhindrer organisationer i at levere de bedste kundeoplevelser. Det viser også den rigtige tilgang og strategi, som CMOS, CIO'er og…
Hvad kommer når du tænker på et sikkerhedsoperationscenter (SOC)? Er det et organiseret team af sikkerhedsanalytikere og ingeniører, der opdager, analyserer og reagerer på hændelser, der altid arbejder i lockstep…
I løbet af de sidste ti år har digital transformation ændret landskabet i den globale forretning.
I dette dramatisk forskellige landskab kan virksomheder ikke bevare status quo og forvente at se…
Klar til at transformere dit kontaktcenter med spil-skiftende AI? Eksperterne på Aberdeen er her for at hjælpe.
Brug tip og bedste praksis i denne e -bog til at øge CSAT, Achiever…
Coronavirus -pandemien har forladt verden ser meget anderledes ud i slutningen af kvartalet end den gjorde i begyndelsen. Til at begynde med er millioner af arbejdstagere ude af kontoret og…
Det kan være vanskeligt at overdrive vigtigheden af netværksforbindelse til universitetsoplevelsen. Undervisningsrum er digitale, kurser er digitale, datatiske applikationer er standard. Canterbury Christ Church University er hjemsted for 15.000 studerende,…