Undersøgelse viser, at detailhandlere ignorerer værktøjer til bekæmpelse af indkøbsvogn
Forskellen mellem den tætte hastighed af mursten og mørtelbutikker (30%) og online butikker (3%) opfordrer detailhandlere til at gøre alt, hvad de kan for at forbedre deres online tætfrekvens og reducere forekomsterne af forladte indkøbsvogne.
En ny undersøgelse af Genesys har imidlertid afsløret, at mange detailhandlere i Rumænien ignorerer vigtige online -værktøjer, der kan forbedre den tætte sats og fungere som et 'sidste forsvar' mod den forladte indkøbskurv.
Genesys har fundet det:
Genesys kundeoplevelsesplatform kan hjælpe detailhandlere med at reducere indkøbsvognen
Læs mere
Ved at indsende denne formular accepterer du Genesys kontakte dig med marketingrelaterede e-mails eller telefonisk. Du kan til enhver tid afmelde dig. Genesyswebsteder og kommunikation er underlagt deres fortrolighedserklæring.
Ved at anmode om denne ressource accepterer du vores brugsbetingelser. Alle data er beskyttet af voresBekendtgørelse om beskyttelse af personlige oplysninger. Hvis du har yderligere spørgsmål, så send en e-mail dataprotection@techpublishhub.com
Relaterede kategorier: Analytics, CRM, E -mail, Overholdelse, Sky
Flere ressourcer fra Genesys
10 Hot-Button CX-emner til virksomheder med f...
Lær hvordan man nedbryder siloer og forene mål for at lægge grundlaget for sofistikerede omnichannel -kundeengagementstrategier inden for FSI.
Bruge penge. Lave penge. Fire virksomheder, d...
Digital kundeoplevelsesteknologier har forvandlet drastisk i de senere år. Omnichannel callcentre er ikke længere en omkostningsbelastning for or...
De amerikanske kundeoplevelsesbeslutningstage...
US Customer Experience Beslutningsproducenters guide er en vigtig årsrapport, der studerer CX-strategien, præstationer, drift og teknologi-aspekt...
