Ledelsesudviklingsrapport: Kundeoplevelse Roadmap 2022-2025
Ledere har altid brug for at innovere for at imødekomme krav fra virksomheden og kunderne, men for nylig er kundeoplevelsen blevet genindført for en stadig mere digital, kontaktløs verden. Kundeservice behøver ikke længere bare at opfylde en høj standard. Det skal være usædvanligt at give de oplevelser, kunderne ønsker. Læs denne rapport for at opdage de tre største kundeoplevelsestrends i 2022, de udfordringer, de præsenterer, og hvordan man kan omdanne disse udfordringer til reelle muligheder.
Læs mere
Ved at indsende denne formular accepterer du ServiceNow kontakte dig med marketingrelaterede e-mails eller telefonisk. Du kan til enhver tid afmelde dig. ServiceNowwebsteder og kommunikation er underlagt deres fortrolighedserklæring.
Ved at anmode om denne ressource accepterer du vores brugsbetingelser. Alle data er beskyttet af voresBekendtgørelse om beskyttelse af personlige oplysninger. Hvis du har yderligere spørgsmål, så send en e-mail dataprotection@techpublishhub.com
Relaterede kategorier: Analytics, Applikationer, Databaser, Datastyring, Digital transformation, ERP, Forbindelse, IoT, Kunstig intelligens, Medarbejderoplevelse, Oplevelsesstyring, Overholdelse, Samarbejde, ServiceNow, Servicestyring, SIGTE, Sky, Software
Flere ressourcer fra ServiceNow
Hvorfor strategisk automatisering giver medar...
Proceseffektivitet og omkostningsbesparelser er blandt de mest almindelige fordele ved automatisering, men dens indflydelse på at styrke medarbejd...
4 trin til håndtering af risiko og modstands...
Her er din køreplan for at indlejre risikostyring på tværs af virksomheden og fjerne siloer, så mennesker og organisationer arbejder bedre samm...
3 trin til hurtig, effektiv afhjælpning af c...
Når du stoler mere på skyen, nye enheder og transformative tjenester, står du over for voksende trusselvektorer og stadig mere komplekse miljøe...
