I hele pandemien har et af de hårdest ramte forretningsområder været kontaktcenteret. Start med det pludselige, engrosskifte fra mursten og mørtel til en arbejds-fra-hjem-model, blev kontaktcentre og deres agenter konfronteret…
Det Asset Management (ITAM) er et sæt forretningspraksis, der gør det muligt for organisationer at bedre styre alle deres IT -aktiver, fra software og SaaS til hardware og sky. Investering…
Hvert minut din virksomhed opererer i den offentlige sky koster dig penge.
Og omkostningerne vokser hele tiden. At forblive på toppen af dette forbrug er en prioritet. Udfordringen er, hvordan man…
Har du brug for en ramme for at udvikle din ITAM -praksis?
Eller har brug for støtte til at tilpasse dit ITAM -program til din organisations mål?
Et ITAM -program er kun…
Detailhandel er måske aldrig det samme. Forbrugere, der tidligere var modvillige til online shopping, omfavnede pludselig det under pandemien, og mange planlægger ikke at vende tilbage til deres gamle opførsel.…
Udfordringerne ved de pandemiske skyvebanker, der kæmpede for at forblive relevante, og deres kunder, der stadig var digitale holdouts i den samme situation: Lær hvordan man skifter bankaktivitet fra personligt…
Da pandemien forstyrrede alle aspekter af forretning og liv, blev telekommunikation næsten lige så vigtig som elektricitet til mange forbrugere. Faktisk var køb af nye internet-, telefon- og tv -tjenester,…
Denne e -bog sammenligner en monolitisk vs mikroservices arkitektonisk tilgang til applikationsudvikling. Det dykker ind i fordelene og udfordringerne ved mikroservices og hjælper dig med at afgøre, om en overgang…
I denne e-bog illustrerer Kong Inc-medstifter og CTO Marco Palladino forskellene mellem API-gateways og servicemesh-og hvornår man skal bruge den ene eller den anden på en pragmatisk og objektiv måde.
API…
På et tidspunkt med forstyrrelse og usikkerhed, med mere forstyrrelse og usikkerhed, der kommer, skal virksomheder bevæge sig hurtigt mod digital transformation, tage flere risici og tilpasse sig nye kundeadfærd…
Siloer inden for økonomiske kriminalitetsfunktioner er den kriminelle bedste ven. Ondsindede skuespillere har udnyttet og fortsætter med at udnytte væggene, der adskiller svindel og cybersikkerhedsenheder. Ved at værdsætte denne Achilles…
De sidste 18 måneder har set finansielle institutioner blive alvorlige med hensyn til brug af offentlig sky. Pandemien har ført til, at virksomheder kan fremskynde deres digitale finansielle tjenesterinitiativer om…