Da cloud computing -adoption modnes blandt organisationer i alle størrelser, bruger et voksende antal...

Denne købers guide undersøger markedet for nordamerikansk kontaktcenter for både forudgående og skybaserede...

I det 21. århundrede gennemgår fremstillingen en anden industriel revolution. Fremstilling kan have...

Erfaringer er mere end bare berøringspunkter - hvordan kunder opnår deres ønskede resultater er det,...

For at levere ekstraordinære, 24/7 tjenester, har dine it -serviceagenter og operatører brug for delt...

Selvom HIPAA kun repræsenterer en del af det samlede omfang af overholdelsesforpligtelser, som de fleste...

Sundheden af ​​dit brand, produkter og tjenester afhænger af at levere ekstraordinære oplevelser...

For mange web-, mobil- og IoT -applikationer, der kører i klyngede eller skymiljøer, er distribueret...

Det er ikke nyheder, at virksomheder i enhver branche grundlæggende transformerer den måde, de gør...

Du har brug for en ende-til-ende-visning af dit indholdslivscyklus for at imødekomme kundens forventninger...

Informationsteknologi (IT) Organisationer er under pres for at styre omkostninger, øge smidighed, sikre...

Oprettelse af kunder for livet. I kundens tidsalder forventer dine online besøgende en engagerende,...

Det er tid til at genimage en ny fremtid. Begrebet på arbejdspladsen er ændret for evigt. Det er ikke...

De fleste organisationer implementerer teknologi til at gøre tingene bedre, levere højere værdi, udføre...