Hvordan kan serviceorganisationer og diskret fremstilling af det nye indtægtsstrømme og sikre, at kvaliteten...

Denne Forrester Consulting Opportunity Snapshot ser på hyperautomation, og hvordan det er centralt for...

Uanset hvilket mål du prøver at nå ved hjælp af teknologi, lykkes du kun, hvis dine mennesker kan...

Strategisk porteføljestyring (SPM) omfatter filosofier, kapaciteter og processer - understøttet af...

Organisationer ønsker at sikre, at deres kontaktcentre giver positive oplevelser for at tiltrække,...

Med så meget af verden, der nu arbejder eksternt, har spillefeltet for cyberattacks aldrig været større....

Den eksploderende efterspørgsel efter digitale tjenester er en god mulighed for dig at lægge grundlaget...

At levere god kundeoplevelse - og løse problemer, før kunderne endda ved, at der er et problem - går...

I marts 2020 tvang Covid-19-pandemien virksomheder og organisationer over hele verden til at lukke deres...

Stigningen i overtrædelser i de sidste par år har gjort det klart, at mange organisationer er overvældede...

I dag er der et behov for at forestille sig leveringsstrukturernes rolle inden for virksomheden. En ny...

Optimering af forretningsdrift, der plejede at betyde bare at sænke omkostningerne og øge overskuddet....

Hver organisation har brug for at bringe mennesker og steder sikkert sammen. Det er et imperativ at drive...

Som et af de førende cybersikkerhedsselskaber anerkendte Palo Alto den voksende betydning af at spare...