Aberdeen om kundeoplevelse: Hvordan førende virksomheder lykkes med kundeoperationer
Aberdeen undersøgte 1.357 virksomheder fra over 10 brancher for at dele deres største strategiske prioriteter og kernefunktioner til styring af kundeoperationer- når kundeservice samarbejder med mellem- og back-office-teams for at løse kundeproblemer. Få ny indsigt fra disse eksklusive fund.
Deltag i os for at høre, hvad dine branche-kammerater delte som søjler i deres back-office og kundeoplevelse succes. Du får indsigt i, hvordan førende virksomheder administrerer digital transformation og orkestratservice og back-office-aktiviteter-hvilket gør det muligt for bedre samarbejde på tværs af alle afdelinger. Du lærer:
Læs mere
Ved at indsende denne formular accepterer du ServiceNow kontakte dig med marketingrelaterede e-mails eller telefonisk. Du kan til enhver tid afmelde dig. ServiceNowwebsteder og kommunikation er underlagt deres fortrolighedserklæring.
Ved at anmode om denne ressource accepterer du vores brugsbetingelser. Alle data er beskyttet af voresBekendtgørelse om beskyttelse af personlige oplysninger. Hvis du har yderligere spørgsmål, så send en e-mail dataprotection@techpublishhub.com
Relaterede kategorier: CRM, Digital transformation, ServiceNow, Slutbrugeroplevelse, Virtualisering
Flere ressourcer fra ServiceNow
4 trin til styring
Kravene til risikostyring er komplekse. Virksomheder som din har brug for at styre stigende risiko og nye typer risiko relateret til digitale trans...
Udvikling af kundeoplevelse og forventninger ...
Det er vigtigt at levere en god kundeoplevelse i
enhver virksomhed. Det driver loyalitet, kundebeholdning og,
I forlængelse heraf indt...
Bog om viden til kundeoplevelse
Teknologi udvikler sig altid, og kundens forventninger udvikler sig med den. ServiceNow hjælper nogle af dagens mest innovative virksomheder med a...
