Aberdeen om kundeoplevelse: Hvordan førende virksomheder lykkes med kundeoperationer
Aberdeen undersøgte 1.357 virksomheder fra over 10 brancher for at dele deres største strategiske prioriteter og kernefunktioner til styring af kundeoperationer- når kundeservice samarbejder med mellem- og back-office-teams for at løse kundeproblemer. Få ny indsigt fra disse eksklusive fund.
Deltag i os for at høre, hvad dine branche-kammerater delte som søjler i deres back-office og kundeoplevelse succes. Du får indsigt i, hvordan førende virksomheder administrerer digital transformation og orkestratservice og back-office-aktiviteter-hvilket gør det muligt for bedre samarbejde på tværs af alle afdelinger. Du lærer:
Læs mere
Ved at indsende denne formular accepterer du ServiceNow kontakte dig med marketingrelaterede e-mails eller telefonisk. Du kan til enhver tid afmelde dig. ServiceNowwebsteder og kommunikation er underlagt deres fortrolighedserklæring.
Ved at anmode om denne ressource accepterer du vores brugsbetingelser. Alle data er beskyttet af voresBekendtgørelse om beskyttelse af personlige oplysninger. Hvis du har yderligere spørgsmål, så send en e-mail dataprotection@techpublishhub.com
Relaterede kategorier: CRM, Digital transformation, ServiceNow, Slutbrugeroplevelse, Virtualisering


Flere ressourcer fra ServiceNow

5 måder at reducere risikoen med kontinuerli...
Stigningen i overtrædelser i de sidste par år har gjort det klart, at mange organisationer er overvældede og kæmper for at styre risiko. Manuel...

Hvorfor ServiceNow er kritisk for DevOps -suc...
Barrierebusting har aldrig været vigtigere for forretningsdyrs. Dette papir undersøger, hvorfor en samlet realtidsvisning på tværs af udvikling...

Hvorfor strategisk automatisering giver medar...
Proceseffektivitet og omkostningsbesparelser er blandt de mest almindelige fordele ved automatisering, men dens indflydelse på at styrke medarbejd...