Rapport: Forrester Tei for CSM
For at levere ubesværet, ende-til-ende kundeoplevelse hver gang, er alle dele af din organisation nødt til at arbejde sammen, på tværs af front-, mellem- og bagkontoret. Se, hvordan dette blev opnået - mens man øger effektiviteten af kontaktcenter med op til 20% og opnåede en 170% ROI - ved at læse den bestilte Forrester Consulting Total Economic Impact ™ -undersøgelse af ServiceNow Customer Service Management.
Læs mere
Ved at indsende denne formular accepterer du ServiceNow kontakte dig med marketingrelaterede e-mails eller telefonisk. Du kan til enhver tid afmelde dig. ServiceNowwebsteder og kommunikation er underlagt deres fortrolighedserklæring.
Ved at anmode om denne ressource accepterer du vores brugsbetingelser. Alle data er beskyttet af voresBekendtgørelse om beskyttelse af personlige oplysninger. Hvis du har yderligere spørgsmål, så send en e-mail dataprotection@techpublishhub.com
Relaterede kategorier: Digital transformation, E -mail, ERP, Forbindelse, Samarbejde, ServiceNow, Servicestyring, Sky, Software, Telekommunikation
Flere ressourcer fra ServiceNow
GBS på nu - få arbejdet til at flyde over s...
I dag er der et behov for at forestille sig leveringsstrukturernes rolle inden for virksomheden. En ny Global Business Services (GBS) leveringsmode...
Videnbog: medarbejderoplevelse
At holde medarbejderne engagerede, produktive og forbundne har aldrig været vigtigere - eller vanskeligere. Men når virksomheder får det rigtigt...
IDC -undersøgelse: Strategisk automatisering...
Forbedret procesgennemsigtighed og mere engagerede medarbejdere er blandt de mest almindelige fordele ved strategisk automatisering, men dens indfl...
