Ledelsesudviklingsrapport: Kundeoplevelse Roadmap 2022-2025
Ledere har altid brug for at innovere for at imødekomme krav fra virksomheden og kunderne, men for nylig er kundeoplevelsen blevet genindført for en stadig mere digital, kontaktløs verden. Kundeservice behøver ikke længere bare at opfylde en høj standard. Det skal være usædvanligt at give de oplevelser, kunderne ønsker. Læs denne rapport for at opdage de tre største kundeoplevelsestrends i 2022, de udfordringer, de præsenterer, og hvordan man kan omdanne disse udfordringer til reelle muligheder.
Læs mere
Ved at indsende denne formular accepterer du ServiceNow kontakte dig med marketingrelaterede e-mails eller telefonisk. Du kan til enhver tid afmelde dig. ServiceNowwebsteder og kommunikation er underlagt deres fortrolighedserklæring.
Ved at anmode om denne ressource accepterer du vores brugsbetingelser. Alle data er beskyttet af voresBekendtgørelse om beskyttelse af personlige oplysninger. Hvis du har yderligere spørgsmål, så send en e-mail dataprotection@techpublishhub.com
Relaterede kategorier: Analytics, Applikationer, Databaser, Datastyring, Digital transformation, ERP, Forbindelse, IoT, Kunstig intelligens, Medarbejderoplevelse, Oplevelsesstyring, Overholdelse, Samarbejde, ServiceNow, Servicestyring, SIGTE, Sky, Software
Flere ressourcer fra ServiceNow
AIOPS er din katalysator til at levere forret...
Hvorfor mislykkes dagens tilgang til begivenhedsstyring?
Det leverer missionskritiske tjenester, som virksomheder har brug for at engagere ku...
Hvor moderne digitale oplevelser muliggør fo...
CIO'er er på krogen for at fremskynde forretningsprocesser og arbejdsgange, der fører til forbedrede kunde- og medarbejderoplevelser samt forretn...
Dagens procesautomation er bygget på lav kod...
Innovation og digital transformation er et spørgsmål om vækst og overlevelse for dagens virksomheder. Virksomheder skal tilpasse sig hurtigere e...
