Ledelsesudviklingsrapport: Kundeoplevelse Roadmap 2022-2025
Ledere har altid brug for at innovere for at imødekomme krav fra virksomheden og kunderne, men for nylig er kundeoplevelsen blevet genindført for en stadig mere digital, kontaktløs verden. Kundeservice behøver ikke længere bare at opfylde en høj standard. Det skal være usædvanligt at give de oplevelser, kunderne ønsker. Læs denne rapport for at opdage de tre største kundeoplevelsestrends i 2022, de udfordringer, de præsenterer, og hvordan man kan omdanne disse udfordringer til reelle muligheder.
Læs mere
Ved at indsende denne formular accepterer du ServiceNow kontakte dig med marketingrelaterede e-mails eller telefonisk. Du kan til enhver tid afmelde dig. ServiceNowwebsteder og kommunikation er underlagt deres fortrolighedserklæring.
Ved at anmode om denne ressource accepterer du vores brugsbetingelser. Alle data er beskyttet af voresBekendtgørelse om beskyttelse af personlige oplysninger. Hvis du har yderligere spørgsmål, så send en e-mail dataprotection@techpublishhub.com
Relaterede kategorier: Analytics, Applikationer, Databaser, Datastyring, Digital transformation, ERP, Forbindelse, IoT, Kunstig intelligens, Medarbejderoplevelse, Oplevelsesstyring, Overholdelse, Samarbejde, ServiceNow, Servicestyring, SIGTE, Sky, Software


Flere ressourcer fra ServiceNow

Automatiser sikkerhedshændelsesrespons for a...
Med så meget af verden, der nu arbejder eksternt, har spillefeltet for cyberattacks aldrig været større. Og hvordan virksomheder reagerer på si...

Kunstig intelligens. Menneskelig oplevelse. F...
Lær hvordan kunstig intelligens (AI) og andre intelligente teknologier kan omdanne din kunde- og medarbejderoplevelse ved at øge tilfredsheden, f...

6 måder at øge det agent produktivitet og r...
Digitale arbejdsgange skaber gode oplevelser og låser produktiviteten op. Som ServiceNow® ITSM -kunde kører du allerede ekstraordinære forretni...