2021 Teknologiske tendenser det i fokus
I en verden, hvor kommerciel succes i stigende grad defineres af kvaliteten af kundeoplevelsen (CX), spiller IT -funktionen en afgørende rolle i at sikre, at organisationer leverer mod deres kunders behov og forventninger.
Denne Econsultancy/Adobe-rapport fokuserer på, hvordan it-fagfolk reagerede på 2021 Digital Trends-undersøgelsen, sammenligner deres svar med deres kammerater fra andre forretningsfunktioner og ser også på forskellene mellem toppresterende virksomheder og mainstream.
Forskningen fremhæver, hvor tæt samarbejde mellem det og andre funktioner, såsom markedsføring, er afgørende for succes, men skal understøttes af teknologi, der fremmer samarbejde og letter effektive arbejdsgange og deling af kundedata.
Læs mere
Ved at indsende denne formular accepterer du Adobe kontakte dig med marketingrelaterede e-mails eller telefonisk. Du kan til enhver tid afmelde dig. Adobewebsteder og kommunikation er underlagt deres fortrolighedserklæring.
Ved at anmode om denne ressource accepterer du vores brugsbetingelser. Alle data er beskyttet af voresBekendtgørelse om beskyttelse af personlige oplysninger. Hvis du har yderligere spørgsmål, så send en e-mail dataprotection@techpublishhub.com
Relaterede kategorier: Analytics, Datastyring, Digital transformation, ERP, Forudsigelig analyse, Samarbejde, San, SIGTE, Sky, Software
Flere ressourcer fra Adobe
Cloud Service: Et fuldt sky-indfødt, sikkert...
Hver virksomhed i dag er på udkig efter et stærkt fundament for deres digitale transformation. Med den hurtige udvikling af kundeoplevelse skal m...
Digitale dokumentprocesser i 2020: Et fokus p...
Den covid-19-pandemi har forvandlet, hvordan og hvor vi arbejder. Virksomheder har været nødt til at reagere hurtigt for at tilpasse sig eksterne...
Det bedste fra begge markeder: Fem grunde til...
Dagens forbrugere handler mere end nogensinde. Digital handel steg 76 procent Yoy i juni 20201, og mange af disse køb er direkte fra producenterne...
