2021 Teknologiske tendenser det i fokus
I en verden, hvor kommerciel succes i stigende grad defineres af kvaliteten af ​​kundeoplevelsen (CX), spiller IT -funktionen en afgørende rolle i at sikre, at organisationer leverer mod deres kunders behov og forventninger.
Denne Econsultancy/Adobe-rapport fokuserer på, hvordan it-fagfolk reagerede på 2021 Digital Trends-undersøgelsen, sammenligner deres svar med deres kammerater fra andre forretningsfunktioner og ser også på forskellene mellem toppresterende virksomheder og mainstream.
Forskningen fremhæver, hvor tæt samarbejde mellem det og andre funktioner, såsom markedsføring, er afgørende for succes, men skal understøttes af teknologi, der fremmer samarbejde og letter effektive arbejdsgange og deling af kundedata.
Læs mere
Ved at indsende denne formular accepterer du Adobe kontakte dig med marketingrelaterede e-mails eller telefonisk. Du kan til enhver tid afmelde dig. Adobewebsteder og kommunikation er underlagt deres fortrolighedserklæring.
Ved at anmode om denne ressource accepterer du vores brugsbetingelser. Alle data er beskyttet af voresBekendtgørelse om beskyttelse af personlige oplysninger. Hvis du har yderligere spørgsmål, så send en e-mail dataprotection@techpublishhub.com
Relaterede kategorier: Analytics, Datastyring, Digital transformation, ERP, Forudsigelig analyse, Samarbejde, San, SIGTE, Sky, Software
Flere ressourcer fra Adobe
Ud over den stiplede linje. Hvordan e-signatu...
Find ud af, hvordan e-signaturer kan drive effektive digitale arbejdsgange pÃ¥ tværs af en organisation, hvilket forbedrer effektiviteten af ​â€...
At komme til digital oplevelsesekspertise
Med vores digitale accelerationsprogram arbejder du med Adobe Strategi Consultants for at afsløre KPI'er og handlinger for at maksimere din forret...
Bliv en oplevelsesbaseret virksomhed: Din pla...
Mærker, der udmærker sig i at levere relevante og personaliserede kundeoplevelser, fører, fordi de følger en revolutionær plan for, hvordan de...
