De amerikanske kundeoplevelsesbeslutningstagervejledning 2019-20
US Customer Experience Beslutningsproducenters guide er en vigtig årsrapport, der studerer CX-strategien, præstationer, drift og teknologi-aspekter af amerikanske organisationer.
Find ud af mere om dine kunders præferencer og få indsigt i, hvad de værdsætter i kundeoplevelse. Med oplysninger indsamlet fra over 200 senior kundeoplevelse og kundekontaktprofessionelle såvel som 1.000 forbrugere giver denne rapport dig indsigt til at forbedre din kundeoplevelsesstrategi. Rapporten dækker:
Downloand for at finde ud af, hvordan og hvorfor organisationer driver forbedringsprogrammer til forbedring af kundeoplevelse med denne analytikervejledning.
Læs mere
Ved at indsende denne formular accepterer du Genesys kontakte dig med marketingrelaterede e-mails eller telefonisk. Du kan til enhver tid afmelde dig. Genesyswebsteder og kommunikation er underlagt deres fortrolighedserklæring.
Ved at anmode om denne ressource accepterer du vores brugsbetingelser. Alle data er beskyttet af voresBekendtgørelse om beskyttelse af personlige oplysninger. Hvis du har yderligere spørgsmål, så send en e-mail dataprotection@techpublishhub.com
Relaterede kategorier: Analytics, Applikationer, Æble, CRM, Databaser, E -mail, E -mail -styring, E -mail -styringssoftware, ERP, Kunstig intelligens, Maskinelæring, Menneskelige ressourcer, Nas, Opbevaring, Overholdelse, SIGTE, Sikkerhedsstyring, Sky, Software
Flere ressourcer fra Genesys
Bruge penge. Lave penge. Fire virksomheder, d...
Digital kundeoplevelsesteknologier har forvandlet drastisk i de senere år. Omnichannel callcentre er ikke længere en omkostningsbelastning for or...
Forbedre kundetilfredshed, salg og arbejdssty...
Implementering af kunstig intelligens (AI) er en af de vigtigste ting, du kan gøre for at give din virksomhed en konkurrencefordel i dag-og ...
Løs dit callcenters sæsonbestemte kapacitet...
Sæsonbestemte bølger i kapacitet, selvom det er vanskeligt, er par for kurset for de fleste virksomheder. Og selvom der ikke er nogen måde at st...
