Rapport: Forrester Tei for CSM
For at levere ubesværet, ende-til-ende kundeoplevelse hver gang, er alle dele af din organisation nødt til at arbejde sammen, på tværs af front-, mellem- og bagkontoret. Se, hvordan dette blev opnået - mens man øger effektiviteten af ​​kontaktcenter med op til 20% og opnåede en 170% ROI - ved at læse den bestilte Forrester Consulting Total Economic Impact ™ -undersøgelse af ServiceNow Customer Service Management.
Læs mere
Ved at indsende denne formular accepterer du ServiceNow kontakte dig med marketingrelaterede e-mails eller telefonisk. Du kan til enhver tid afmelde dig. ServiceNowwebsteder og kommunikation er underlagt deres fortrolighedserklæring.
Ved at anmode om denne ressource accepterer du vores brugsbetingelser. Alle data er beskyttet af voresBekendtgørelse om beskyttelse af personlige oplysninger. Hvis du har yderligere spørgsmål, så send en e-mail dataprotection@techpublishhub.com
Relaterede kategorier: Digital transformation, E -mail, ERP, Forbindelse, Samarbejde, ServiceNow, Servicestyring, Sky, Software, Telekommunikation
Flere ressourcer fra ServiceNow
CIO's guide til tilpasning af teknologi og fo...
Dagens CIO'er har meget at jonglere, herunder forventninger til skala på tværs af virksomheden. Så som en CIO, hvordan kan du skabe mere værdi ...
IDC Research: Evolution of the Service Experi...
Hvordan kan serviceorganisationer og diskret fremstilling af det nye indtægtsstrømme og sikre, at kvaliteten oplever kvalitet? Svaret er i efterm...
Hvordan strategisk automatisering driver afgÃ...
Med talentmangel, der er indstillet til at påvirke 90% af organisationerne globalt i 2025, er automatisering ikke kun en sejr for effektivitet og ...
